Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Megaways VIP Casino (« nous », « notre »), exploité via megawaysvip.fr (le « Site »), collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne. Elle décrit également vos droits et les moyens de nous contacter.

Cette politique doit être lue conjointement avec nos Conditions Générales et, le cas échéant, notre Politique relative aux cookies.

1. Qui sommes-nous (responsable du traitement)

Le responsable du traitement est Megaways VIP Casino, opérant sous licence Comores (AOFA). Pour toute question relative à la protection des données, veuillez utiliser les coordonnées indiquées à la section « Contact ».

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre utilisation du Site et des Services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, sexe (si fourni), nationalité.
Données de compte : identifiant, mot de passe (chiffré), préférences, historique de connexion, langue.
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données KYC/AML (vérification d’identité) : copie de pièce d’identité, justificatif de domicile, informations nécessaires à la prévention de la fraude et au respect des obligations légales.
Données financières et de transaction : dépôts, retraits, historique des paiements, méthode de paiement (ex. VISA, Mastercard, Skrill, virement bancaire, crypto-actifs tels que BTC/ETH/USDT/USDC/LTC), identifiants de transaction et informations de lutte contre la fraude.
Données techniques : adresse IP, identifiants d’appareil, type de navigateur, système d’exploitation, journaux, pages consultées, informations relatives aux cookies et technologies similaires.
Données de jeu : historique des mises, jeux utilisés (ex. slots, roulette, live games), limites de jeu et paramètres de jeu responsable.
Communications : échanges avec le support client (chat/e-mail), réclamations et demandes.

3. Finalités et bases légales du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et sur une base légale appropriée, notamment :

Exécution du contrat : création et gestion de votre compte, fourniture des jeux et services, traitement des dépôts/retraits, assistance clientèle.
Obligation légale : conformité aux exigences de vérification d’identité (KYC), lutte contre le blanchiment (AML), prévention de la fraude, obligations comptables et réglementaires.
Intérêts légitimes : sécurité du Site, prévention des abus, amélioration des services, analyse des performances, gestion des litiges.
Consentement : cookies non essentiels, communications marketing (si requis), préférences de personnalisation (lorsque applicable).

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le Site, assurer la sécurité, mémoriser vos préférences et analyser l’audience. Certains cookies sont strictement nécessaires, d’autres sont optionnels (ex. statistiques/marketing). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via notre outil de gestion des cookies.

5. Partage des données (destinataires)

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité, outils d’analyse, support client.
Prestataires de paiement et partenaires de prévention de la fraude : pour traiter les dépôts/retraits et sécuriser les transactions.
Fournisseurs de services de vérification (KYC/AML) : vérification d’identité et contrôles de conformité.
Autorités compétentes : lorsque la loi l’exige (prévention de la fraude, lutte contre le blanchiment, obligations réglementaires).
Conseils externes : avocats, auditeurs, consultants, en cas de besoin légitime (litige, conformité).

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts internationaux de données

Selon votre localisation et celle de nos prestataires, vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen. Lorsque cela se produit, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types et/ou mesures techniques et organisationnelles) afin de protéger vos données conformément au droit applicable.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment :

pendant la durée de votre relation avec nous (compte actif) ;
au-delà, pendant les périodes requises par la loi (KYC/AML, obligations comptables) ;
ou aussi longtemps que nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée conformément à nos procédures.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Ces mesures peuvent inclure le chiffrement, la gestion des accès, la journalisation, des contrôles anti-fraude et des procédures internes de sécurité. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits (RGPD)

Selon votre situation et la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine.
Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (sans affecter la licéité antérieure).

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (par exemple, la CNIL en France) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Marketing et préférences de communication

Nous pouvons vous envoyer des communications liées au service (par exemple, informations de compte, sécurité, confirmations de transaction). Les communications marketing (promotions, bonus) peuvent être envoyées conformément au droit applicable et à vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription ou en contactant le support.

11. Jeu responsable et âge légal

Nos services sont destinés aux personnes ayant atteint l’âge légal requis pour jouer dans leur juridiction. Nous pouvons collecter et traiter des informations supplémentaires afin de vérifier l’âge, appliquer des limites de jeu, et soutenir des mesures de jeu responsable (auto-exclusion, limitation de dépôts, etc.).

12. Crypto-actifs et transactions

Lorsque vous utilisez des crypto-actifs (par exemple BTC, ETH, USDT, USDC, LTC), les transactions peuvent être enregistrées sur des réseaux blockchain publics. Nous ne contrôlons pas ces réseaux. Nous traitons toutefois les informations nécessaires à l’exécution et à la sécurité des transactions, ainsi qu’aux contrôles KYC/AML.

13. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir des données.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de changements significatifs, nous pourrons vous en informer par des moyens appropriés.

15. Contact

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits relatifs à la protection des données, vous pouvez nous contacter via les canaux de support disponibles sur megawaysvip.fr.

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